Как сделать заказ

Содержание:

• Оформление заказа через корзину
• Оформление заказа в 1 клик
• Заказ обратного звонка
• Оформление заказа через чат
• Оформление заказа через мессенджеры
• Оформление заказа по телефону
• Оформление заказа по электронной почте

Оформление заказа через корзину

1. Выберите товар в каталоге и нажмите кнопку «купить» (товар есть в наличии) или «заказать» (товар не в наличии, обычно изготовление занимает 2-3 недели, уточняйте сроки у менеджера). Выбранный товар будет добавлен в корзину. То же самое можно сделать из карточки товара.



2. Перейдите в корзину. В корзине можно изменить количество товара, а также выбрать дополнительные услуги (именная гравировка, брусок для заточки и т.д.). Если у вас есть код купона, введите его и нажмите «активировать». Сумма с учетом дополнительных услуг и/или применения купона пересчитывается автоматически.



3. Переходим к оформлению заказа. Вы можете продолжить дальнейшее оформление без регистрации на сайте. Мы рекомендуем пройти регистрацию для удобства отслеживания ваших покупок. Вход с паролем делает посещение интернет-магазина более удобным: все заказы сохраняются в истории личного кабинета, а при повторных заказах не нужно заново заполнять свои контактные данные. Если вы не хотите проходить регистрацию — пропустите этот шаг.

   Нажимаем «Войти или зарегистрироваться».

   

   Появится окно авторизации. Вводим логин и пароль, если уже зарегистрированы на сайте, если нет — проходим регистрацию (для этого нужно нажать на «Зарегистрироваться»).

   

   Заполняем поля своими данными (*поля, помеченные звездочкой — обязательны для заполнения), принимаем условия политики обработки персональных данных и нажимаем «Регистрация».

   

4. Заполняем свои контактные данные (если вы ранее проходили регистрацию, данные подставятся автоматически) и принимаем условия политики обработки персональных данных.

   

5. Переходим к оформлению доставки. Выбираем из списка страну и регион, вручную вписываем город (свой населенный пункт).

   

   После заполнения система предложит типы доставки: Курьер и Почта/Самовывоз. Выбираем подходящий для вас способ доставки.

   

   5.1. Тип доставки Курьер:

   

   Заполняем поле «Улица, дом, квартира»:

   

   5.2. Тип доставки Почта/Самовывоз:

   

   Если выбрали «Почта России»: заполняем индекс и адрес

   

   Если выбрали «Самовывоз»: дополнительно заполнять ничего не нужно. Самовывоз осуществляется по адресу Нижегородская область, г. Ворсма ул. Заводская, 1Б (ООО «Ворсменский нож»).

   

6. Переходим к оплате. Для вас доступны 4 варианта оплаты. Выберите нужный способ оплаты и нажмите «Подтвердить заказ». Перед этим можно оставить комментарий к заказу (любое пожелание, например, указать какая гравировка нужна на клинке)

   

   При выборе «МИР, VISA MasterCard» система предложит оплатить ваш заказ онлайн и перебросит на страницу оплаты. Необходимо заполнить данные карты, с которой будут списаны деньги, и нажать кнопку «Оплатить».

   

7. После успешной онлайн оплаты или после выбора и подтверждения других способов оплаты вы получите такое сообщение.

   Поздравляем! Вы успешно оформили заказ. Теперь ожидайте звонка от нашего менеджера для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Оформление заказа в 1 клик

1. Выберите товар в каталоге и нажмите кнопку «купить в 1 клик». То же самое можно сделать из карточки товара или из корзины.



2. Заполняем поля в появившемся всплывающем окне. Здесь вы можете изменить количество товара. Если у вас есть код купона, нажмите «Использовать купон», введите его и нажмите «Применить». Сумма с учетом купона пересчитывается автоматически. После заполнения всех полей необходимо поставить галочку рядом с надписью «Я соглашаюсь на обработку персональных данных».



3. После ввода всех данных нажимаем кнопку «заказать». Готово! Теперь ожидайте звонка от нашего менеджера для подтверждения заказа и уточнения деталей.

Заказ обратного звонка

1. Для быстрого получения ответа на любой вопрос или для оформления заказа по телефону можно оставить заявку на обратный звонок.

   Чтобы это сделать, необходимо нажать на кнопку «Заказать звонок», расположенной в верхней части сайта.

   Для компьютеров:

   

   Для мобильных устройств:

   

2. Заполняем поля в появившемся всплывающем окне. После заполнения всех полей необходимо поставить галочку рядом с надписью «Я соглашаюсь на обработку персональных данных».

   

3. После ввода всех данных нажимаем кнопку «отправить». Готово! Теперь ожидайте звонка от нашего менеджера.

Оформление заказа через чат

Для быстрого получения ответа на любой вопрос или для оформления заказа, можно написать нам в чат, расположенный в нижнем правом углу экрана.

Пожалуйста, дождитесь ответа оператора. Менеджеры работают ежедневно с 08:00 по 21:00 по Московскому времени.

Оформление заказа через мессенджеры

Задать любой вопрос или сделать заказ можно, написав нам в любой из мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram).

Иконки-ссылки на мессенджеры можно найти в верхней части экрана. При нажатии на иконку, вы будете перенаправлены в соответствующий мессенджер (если он установлен на вашем устройстве).

Для мобильных устройств:

Для компьютеров:

Пожалуйста, дождитесь ответа оператора. Менеджеры работают ежедневно с 08:00 по 21:00 по Московскому времени.

Оформление заказа по телефону

Оформить заказ можно просто позвонив по телефону +7(969) 763 96 59, он указан в верхней части сайта. Менеджеры отвечают на звонки ежедневно с 08:00 по 21:00 по Московскому времени.

Оформление заказа по электронной почте

Оформить заказ можно написав на электронную почту zakaz@knife-vorsma.ru. Писать на почту можно круглосуточно. Менеджеры отвечают на письма ежедневно с 08:00 по 21:00 по Московскому времени.